【KOREA WAVE】한국을 방문한 외국인 관광객으로부터 「결제할 수 없는 것이 최대의 불편」이라는 소리가 잇따르고 있다.교통기관에서는 현금이 필요하고, 온라인에서는 본인 인증이나 카드 결제가 통하지 않는 등, 한국 특유의 결제·인증 시스템이 여행 소비의 장벽이 되어 있으면, 12월 10일에 열린 국회 주최의 토론회에서 지적되었다.
타카시 대학의 소·지욘 교수는, 방한 외국인의 1명 당 지출이 2019 연비로 17%감소한 것은 「결제하려고 해도 할 수 없는 삼중의 벽」이 있다 에서라고 하면 한 뒤▽휴대 전화 번호를 사용한 본인 인증▽해외 카드의 거부율의 높이▽모바일 결제의 비호환성—를 그 주된 요인으로 했다.
비자·코리아 사장 패트릭·스토리씨도 「한국은 결제 선진국이지만, 외국인에게는 가장 사용하기 어렵다」라고 비판.
기획 재정성이나 문화 체육 관광성 등 관계 부처도 「과제는 공유하고 있다」라고 해, 2026년부터 인프라 정비를 단계적으로 시작할 계획을 나타냈지만, 제도나 코스트면의 벽은 여전히 두껍다.지방 관광지에서는 인프라 격차도 심각하고, 분산형 관광 추진의 방해로도 되어 있다.
민간측도 「왜 지금 바꾸어야할 것인가의 동기가 없다」로서, 정책적인 지원과 수수료 제도의 재검토를 요구하고 있다.
K-문화 인기와는 정반대로, 「결제할 수 없는 나라」로서의 인상이 관광 소비를 막고 있는 현상이, 인프라의 국제 대응을 서두르는 필요성을 부조로 하고 있다.
무엇이 「IT선진국」이야, 역시 늦어있는···
【KOREA WAVE】韓国を訪れた外国人観光客から「決済できないことが最大の不便」との声が相次いでいる。交通機関では現金が必要で、オンラインでは本人認証やカード決済が通らないなど、韓国特有の決済・認証システムが旅行消費の障壁になっていると、12月10日に開かれた国会主催の討論会で指摘された。
尚志大学のソ・ジヨン教授は、訪韓外国人の1人あたり支出が2019年比で17％減少したのは「決済しようとしてもできない三重の壁」があるからだとしたうえ▽携帯電話番号を使った本人認証▽海外カードの拒否率の高さ▽モバイル決済の非互換性――をその主因とした。
ビザ・コリア社長のパトリック・ストーリー氏も「韓国は決済先進国だが、外国人には最も使いにくい」と批判。現金がなければ地下鉄にも乗れない現状を例に挙げ、グローバルで広がる「オープンループ」方式の導入を求めた。オープンループとは、交通ICカード不要で、NFC対応のクレジットカードで直接改札を通過できる仕組みで、導入後は観光客の消費が平均15％増えるとのデータもある。
企画財政省や文化体育観光省など関係省庁も「課題は共有している」とし、2026年からインフラ整備を段階的に始める計画を示したが、制度やコスト面の壁は依然として厚い。地方観光地ではインフラ格差も深刻で、分散型観光推進の妨げにもなっている。
民間側も「なぜ今変えるべきかの動機がない」として、政策的な支援と手数料制度の見直しを求めている。
K-カルチャー人気とは裏腹に、「決済できない国」としての印象が観光消費を阻んでいる現状が、インフラの国際対応を急ぐ必要性を浮き彫りにしている。
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